作為一個管理者,除了關注業績外,也要關注員工的工作效率以及工作積極性,如果工作效率降低,積極性打折扣,那么相應的業績也會受到不小的影響,提高職工的工作積極性是管理技巧,也是藝術, 是管理者工作能力高低的一個體現,需要我們去不斷探索和挖掘。
1、“點將法”。有些職工的自身能力需要提高,特別是那些新職工,對于獨立完成任務信心有些不足,特別在面對有難度的任務面前存在著畏難情緒,不敢承擔,還有些職工由于體制等方面原因,存在著“多干不如少干,少干不如不干“的想法。對于這類職工,管理者在布置任務時宜采用點將法,即直接派某職工完成任務。在具體實施時要對其能力進行充分肯定,甚至于在程度上給放大,讓其進一步增強自信心,快樂地接受任務。這樣,可以在程度上減少管理與被管理者之間的矛盾,使管理者說話 加有力度。
2、“激將法”。此種方法適用于那些有能力,特別是存在著“懷才不遇“想法的職工。使有此法,管理者要注意激將詞的運用。在程度上說, “激將法”是正話反說,有意強調別人的長處、優點、成績,貶低他的能力,夸大他的弱點,激發他潛在的榮辱心,提高其工作積極性。在具本實施上,一種是直接激將法,一種間接激將法。 時,可以與人配合,一個唱紅臉,一個唱黑臉。
3、“競爭法”。競爭,是時代的要求,是社會發展的必然,也是企業之間不可避免的。作為職工來說,沒有競爭,就失去了向上的動力。作為管理者,要在實際工作中,不斷向職工灌輸這種思想,經常為他們設置競爭的環境、競爭的氛圍。 總體來說,現在的生活條件較優越;競爭相對壓力小一些,有許多職工變得越來越“懶”了。針對這種情況,要注意從多個角度培養他們的競爭意識,為他們樹立競爭目標,在制度上獎勤罰懶,獎優罰劣,讓他們增強緊迫感。
4、“達標法”。“沒有目標就沒有動力”。管理者的重要職責之一培養一支高素質的職工隊伍。要想讓職工把個人努力的目標與企業的發展結合起來,就 加強教育。但空洞的說教、講理論只會適得其反。可以根據企業、單位實際,給每一個職工確立目標,把小目標合起來,形成大目標。在合適的時機評優評模,以調動他們的工作積極性。
5、“激勵法”。人需要不斷地激勵才會不會發揮 大的潛能,而潛能一旦出來,會產生無法想象的能量。作為管理工作者,應該無時不刻發現職工身上的優點和閃光點,使之發揚光大,成為主流并以此克服這樣或那樣的不足。對于業務能力急需要提高的新職工,要充分肯定其優點和長處,堅定其信心,讓他們變“要我學”為“我要學”,對他們在實際工作當中取得的微小進步也要給以充分肯定,以堅定其信心,使他們逐漸樹立起自信心。同時,也要在合適的時機、采用適當的形式指出其不足,以利其進步。
6、“感召法”。人非草木,誰情。對于職工,僅僅靠高壓態勢的管理肯定是遠遠不行的;作為管理者要用自己的情感去感召職工,喚起他們的工作熱情,不斷增強他們對于工作目標的追求。特別是對那些由于家庭、原因,需要關愛的職工, 應該使用感召法,要從實際出發,動員 多的人給他們以關心、幫助。